Casinia ️ Web oficial del Casino Casinia en España

Con más de 2.000 juegos, Casinia propone ranuras, juegos con crupier en vivo y botes progresivos. Ranuras famosas como Madshow Circus, Rich Wilde and the Tome of Insanity y Big Bass Secrets of the Golden Lake atraen la atención de los jugadores con sus rondas de bonificación y giros gratis. Al colaborar con desarrolladores como Betsoft, Play’n GO, Booongo y Booming Games, la plataforma propone a los usuarios una amplia gama de contenidos. Marcamos esta queja como resuelta después de que recibió con éxito su retiro. El jugador de Alemania se queja del largo proceso de verificación.

La cuenta del jugador ha sido bloqueada y el retiro se retrasó.

El jugador proporcionó una captura de pantalla de verificación después de experimentar retrasos y confusión sobre el proceso. El Equipo de Quejas recomendó paciencia y cooperación con el casino. Posteriormente, el jugador confirmó que el problema había sido resuelto. El jugador de los Emiratos Árabes Unidos había estado esperando más de dos semanas para retirar más de $4000, luego de un mes de espera para la verificación de la cuenta.

El jugador de Grecia no pudo acceder a la función de chat en vivo y descubrió que la dirección de correo electrónico proporcionada para recibir asistencia no existía. Después de experimentar la cancelación de un retiro de 500 € y no recibir respuestas a sus correos electrónicos, finalmente confirmó que había recibido los fondos. El problema se resolvió y la queja se marcó como “resuelta” en el sistema. El jugador de Grecia había informado que sus retiros se habían retrasado más allá de los 2 o 3 días hábiles indicados. A pesar de las garantías del chat en vivo del casino, no recibió su pago y sus correos electrónicos no fueron respondidos.

Métodos de pago

El jugador informó que el sitio no había solicitado documentos de verificación y que el retiro había estado bajo verificación durante una semana. Nuestro equipo había ampliado el plazo de resolución en 7 días y había pedido al jugador que cooperara. Finalmente, el jugador confirmó que el problema del retiro se había resuelto. La jugadora de Alemania había ganado 400 euros el 22 de agosto de 2024, pero había recibido repetidamente la misma respuesta del servicio de atención al cliente, lo que le hizo sospechar de fraude. Tras una nueva comunicación, se confirmó que había recibido sus ganancias y la reclamación se marcó como resuelta. El jugador de Grecia había solicitado tres retiros hace 12 días, pero aún no se habían procesado.

Apuestas Deportivas

La página de juegos de casino de Casinia le muestra todos los diferentes juegos de casino. Puedes enumerarlos según varias opciones, incluida la lista por proveedor de juegos. Casinia coopera con todos los Los principales proveedores de juegos de casino en línea, y puedes encontrar muchísimos juegos de casino impresionantes, incluidos ranuras y varios juegos de mesa. Mis amigas y yo probamos este casino el fin de semana pasado y ¡WOW! Jugar a tragaperras temáticas como Book of Casinia en este casino resulta realmente entretenido.

El casino verificó con el proveedor de pago, pero los fondos no se habían recibido de su parte. Se le pidió al jugador que verificara la transacción con su banco. Al hacerlo, el banco revirtió el monto y se acreditó en la cuenta del jugador, por lo que se resolvió el problema. El jugador de Rumania no está contento con los límites de retirada. Después de que el jugador ha acumulado ganancias sustanciales, descubrió un límite de retiro diario de € 500. Después de contactar con el casino, el límite de retiro del jugador se incrementó a 1500 € pero aún no estaba satisfecho con el resultado.

El jugador de Eslovenia informó que su retiro se había retrasado 14 días, significativamente más de los 3 días prometidos. Confirmó que había completado la verificación KYC y que esta era su primera solicitud de pago después de jugar bonos. Tras la intervención del Equipo de Quejas, la transferencia se realizó correctamente y el dinero ahora estaba en su cuenta bancaria. El problema fue marcado como resuelto en el sistema y el jugador expresó su gratitud por la ayuda recibida.

El casino Casinia se toma Casinia login en serio la atención al cliente y ofrece múltiples canales para garantizar que los jugadores reciban asistencia cuando la necesiten. El Casino Casinia ofrece una amplia variedad de métodos de depósito para satisfacer las preferencias diversas de sus jugadores. Además, los jugadores pueden utilizar criptomonedas como Bitcoin para mayor flexibilidad. Con estrictas medidas de seguridad implementadas, el Casino Casinia asegura que todas las transacciones financieras sean seguras y encriptadas, brindando tranquilidad a sus jugadores.

El jugador solicita ahora la devolución de los 1.800 euros depositados tras la autoexclusión. Dado que la jugadora no declaró explícitamente que deseaba cerrar su cuenta debido a su adicción al juego, tuvimos que rechazar esta queja. Al jugador de Grecia le habían congelado la cuenta sin ningún motivo, lo que ocurrió cuando intentó realizar un retiro. El Equipo de Quejas había pedido información adicional para comprender mejor la situación, pero el jugador no respondió.

El jugador de Portugal había enviado todos los documentos necesarios para la verificación de la cuenta, pero no había recibido la aprobación del extracto bancario enviado tres semanas antes. A pesar de múltiples consultas en el chat, el casino no había proporcionado una respuesta clara ni había enviado ninguna respuesta por correo electrónico con respecto a la demora. El Equipo de Quejas había extendido el período de consulta por siete días para que el jugador respondiera, pero debido a la falta de comunicación por parte del jugador, la queja fue rechazada.

Finalmente, el jugador recibió las ganancias tras tres meses de espera. El caso se marcó como resuelto y ambas partes expresaron su gratitud por la resolución. El jugador de Nueva Zelanda tenía pendiente un retiro de dinero de Sinanga que no había sido procesado después de 7 días. A pesar de haberse comunicado con el servicio de asistencia varias veces, no recibió ninguna actualización y le preocupaba la discordancia entre los límites de retiro y las capacidades de depósito. Después de 17 días sin comunicación del casino, finalmente recibió su retiro. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto, reconoció la experiencia del jugador y lo alentó a que enviara comentarios en el futuro.

El casino había aceptado su tarjeta de identificación y su historial de transacciones. El jugador presentó inicialmente un extracto bancario modificado, que fue rechazado. Luego proporcionó una versión sin editar, pero enfrentó continuos rechazos. Después de un largo intercambio con el casino y la mediación del Equipo de Quejas, se descubrió que el jugador había registrado por error su cuenta en el país de residencia equivocado. Una vez que esto se corrigió, el casino verificó con éxito la cuenta del jugador y pudo retirar sus ganancias.